Las autoridades dispusieron dos líneas alternativas para recepcionar solamente llamados de emergencias: 43-0555 y 43-1991.
El reclamo a la empresa Telefónica para restablecer los canales de comunicación habituales para urgencias y la central de internos ha sido realizado a la brevedad. Al restituir las líneas usuales se informará a la población mediante otro comunicado.